Delete Your Account
حذف حسابك
Last updated: February 2026 | آخر تحديث: فبراير 2026
📹 Video Tutorial | فيديو توضيحي
Option 1: Delete from the App | الخيار الأول: الحذف من التطبيق
- Open the Natheef app | افتح تطبيق نظيف
- Go to Profile tab | اذهب إلى الملف الشخصي
- Tap Settings | اضغط على الإعدادات
- Scroll down and tap Delete Account | اضغط على حذف الحساب
- Confirm deletion | قم بتأكيد الحذف
Option 2: Request via Email | الخيار الثاني: طلب عبر البريد الإلكتروني
If you cannot access the app, send an email to: | إذا لم تتمكن من الوصول للتطبيق، أرسل بريد إلى:
📧 info@alnatheef.comInclude in your email | قم بتضمين في بريدك:
- Your registered phone number | رقم هاتفك المسجل
- Your name | اسمك
What Data is Deleted? | ما هي البيانات التي سيتم حذفها؟
🗑️ Deleted Permanently | محذوفة نهائياً:
- Your profile information (name, phone) | معلومات ملفك الشخصي
- Your saved addresses | عناوينك المحفوظة
- Your booking history | سجل حجوزاتك
- Your saved payment methods | طرق الدفع المحفوظة
- Your ratings and reviews | تقييماتك ومراجعاتك
📋 Retained for Legal Purposes | محتفظ بها للأغراض القانونية:
- Transaction records (required by law for 5 years) | سجلات المعاملات (مطلوبة قانونياً لمدة 5 سنوات)
Processing Time | وقت المعالجة
⏱️
Within 7 days | خلال 7 أيام
You will receive a confirmation email once completed.
ستتلقى بريد تأكيد عند الانتهاء.
Questions? | أسئلة؟
Contact us at | تواصل معنا على:
Email: info@alnatheef.com
Instagram: @natheef.jo
WhatsApp: Available in the app | متوفر في التطبيق